Todas as vagas
CS/Suporte
Analista de Suporte
Resolva dúvidas técnicas e documente o conhecimento do time.
Presencial — Brusque/SC8h às 12h e 13h30 às 18h
Inscrever-se para essa vagaSe você é curioso, gosta de resolver problemas e quer impactar a experiência do cliente, essa oportunidade é sua.
Buscamos um Analista de Suporte para prestar atendimento de excelência e garantir que nossos clientes usem a plataforma com eficiência.
Suas responsabilidades
- Atender clientes e solucionar dúvidas técnicas sobre a plataforma
- Registrar e acompanhar chamados no CRM ou sistema de suporte
- Colaborar com os times de CS e Produto em melhorias contínuas
- Fornecer orientações claras, garantindo a satisfação do cliente
- Documentar processos e construir base de conhecimento
O que você precisa ter
- Boa comunicação escrita e verbal
- Perfil organizado, paciente e orientado a soluções
- Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico
Diferenciais
- Conhecimento em CRMs e ferramentas de helpdesk
- Capacidade de aprender rápido e resolver problemas de forma independente
O que oferecemos
Remuneração compatível com o mercado
Presencial — Brusque/SC
Horário comercial
Vale-transporte
Na GAP BI, você é a linha de frente para garantir a melhor experiência possível, contribuindo para retenção e satisfação do cliente.
Inscrever-se para essa vaga